Ausbildung: Kauffrau/mann im Einzelhandel mit Schwerpunkt Sanitätsfachhandel (m/w/d)
Dein Profil:
abgeschlossene Schulausbildung
gute Kommunikation in Wort und Ausdruck und soziale Kompetenz
Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität
kundenorientiertes Arbeiten
PC-Kenntnisse (Word, Excel)
Das lernst du während der Ausbildung:
Beratung, Anpassung und Versorgung unserer Kunden mit allen verordnungsfähigen Hilfsmitteln im Innen- und Außenbereich, sowie alle freiverkäuflichen Artikel und Hilfsmittel
Ausmessen und Anpassen von Kompressionsstrümpfen
optimale Betreuung und Erklärung der Produkte bzw. Hilfsmittel in ihrer Eigenschaft, Verwendung, Handhabung und Pflege
Kunden über den Rahmen der Leistungen nach dem Sozialversicherungsrecht informieren und beraten
Positionierung und Vorbereitung der Verordnung für die Rezeptabrechnung
Beratung der Kunden am Telefon
Klärung von Vorgängen mit Kostenträgern und Kunden und deren Angehörigen